【Green Bell 綠貝】316點星迷你保溫瓶230ml

●新品第一次使用前，請用溫熱水及中性洗劑清洗數遍後，即可去除氣味與髒汙。

●清洗時請使用柔軟海綿，請勿使用鐵刷或太粗糙的菜瓜布，以免破壞陶瓷表層，若陶瓷破損，請停止使用。

●清洗時小心杯緣陶瓷部份，勿碰撞，避免撞裂受損。

●使用前，請用80℃熱水(或冰水/預熱或預冷）5-10分鐘，以使保溫/保冷效果更佳。

●若飲用奶類、茶水、咖啡等飲料時，建議當日清洗乾淨，避免細菌滋生，造成杯身或杯蓋產生菌斑或異味。

●關杯蓋時勿過度用力，氣壓和外來壓力可能導致杯口破裂。

●請勿將金屬吸管、鐵筷或尖銳物伸入內膽攪拌，可能造成陶瓷表面刮痕損傷。

●請勿將商品放入微波爐、烘碗機或烤箱加熱及接近火源。

●請勿高溫煮沸消毒，以免表面漆脫落及杯蓋變形。

●請勿強力碰撞，以免撞傷杯身，造成保溫不良。

●請勿放在兒童易拿取之處，避免掉落破損或燙傷。

●請勿將本產品放入冰箱內，避免急遽的溫差導致陶瓷破裂。

●勿將熱杯直接浸入冷水中，以免溫度迅速改變損傷瓷質。

●如果有茶漬、咖啡漬，可用檸檬汁或食醋清洗。

●本產品供食品接觸用途，供重複使用。

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退換貨政策

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• 根據消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨7天鑑賞期之權益(非試用期)；超過期間則恕不提供退換貨。
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常見Q&A

Q. 商品已經清洗且使用過了，還有辦法退貨嗎?

A. 除商品本身使用瑕疵問題，否則恕不提供退貨服務喔，請先與客服人員討論。

Q. 發票或出貨單不見/破損，還能退貨嗎?

A. 發票及出貨單請儘量妥善保存，以免影響退貨權益喔~

Q. 已申請退換貨超過3天了，但物流仍未上門取貨該怎麼辦?

A. 如超過3天且未接到司機電話，請聯繫客服協助處理。

Q. 我人都不在家，遇不到司機怎麼辦?

A. 建議可由家人/警衛代為處理；或是可聯繫客服更改收貨地址及時間。

Q. 收到商品已經破損凹陷，要如何處理?

A. 請於收到商品3天內，將破損凹陷情況拍照給客服，會請新竹物流前往收貨，另同時會再寄出新品給您(非來回件)。

Q. 想申請退貨，但已經超過7天鑑賞期了

A. 我們很抱歉，恕無法提供退換貨服務...

Q. 我買了2個商品，其中1個不喜歡，可以只退該商品嗎?

A. 很抱歉，目前我們沒有提供單退服務喔，退貨須整筆訂單退回。

Q. 我想補差額(或退差額)換貨，可以嗎?

A. 不好意思目前GREEN BELL沒有提供此項服務喔~

Q. 我已經換貨一次了，但因為其他原因想再次換貨/退貨

A. GREEN BELL僅提供一次免費退換貨服務，超過一次則須向您額外酌收90元運費，敬請見諒

Q. 留言給客服但都沒回應，時間又滿緊迫的，有其他聯絡方式嗎?

A. 請於周一至周五 9:00-17:00利用以下方式詢問或留言，我們會用最快的速度回覆您。

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